Regulamin

Wersja obowiązująca od: 1 grudnia 2025

§1 Postanowienia ogólne

2. Usługodawcą jest GreenGuide Lab Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

3. Platforma umożliwia korzystanie z usług planowania posiłków, konsultacji dietetycznych oraz dostępu do spersonalizowanych planów żywieniowych dedykowanych osobom dojrzałym.

4. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości i zobowiązaniem się do jego przestrzegania.

§2 Definicje

Platforma - serwis internetowy oraz aplikacje mobilne GreenGuide Lab

Użytkownik - osoba korzystająca z Platformy, posiadająca konto użytkownika

Konto - zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do Użytkownika

Usługi - planowanie posiłków, konsultacje i treści edukacyjne

§3 Warunki korzystania z usług

1. Usługi są dostępne dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby między 16. a 18. rokiem życia mogą korzystać z usług za zgodą opiekuna prawnego.

2. Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych danych osobowych oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności. Użytkownik zobowiązuje się do aktualizowania danych w przypadku ich zmiany.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o nieautoryzowanym dostępie do konta.

Zabronione działania:

  • • Podawanie nieprawdziwych danych
  • • Naruszanie praw innych użytkowników
  • • Wprowadzanie treści niezgodnych z prawem
  • • Działania mogące zakłócić działanie Platformy

§4 Płatności i rozliczenia

1. Usługi są świadczone w modelu subskrypcji miesięcznej lub rocznej. Aktualne ceny dostępne są na stronie głównej Platformy.

2. Płatności są pobierane automatycznie w cyklu miesięcznym lub rocznym, zgodnie z wybranym planem, do momentu rezygnacji przez Użytkownika.

Okres próbny

Nowi użytkownicy otrzymują 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Po jego zakończeniu automatycznie aktywuje się wybrany plan płatny.

Anulowanie

Subskrypcję można anulować w każdej chwili w ustawieniach konta. Dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

3. Zwrot środków za niewykorzystany okres subskrypcji jest możliwy w przypadku rezygnacji w ciągu pierwszych 14 dni od rozpoczęcia płatnej subskrypcji, pod warunkiem niewykorzystania więcej niż 30% dostępnych funkcji.

§5 Prawa własności intelektualnej

1. Wszystkie treści dostępne na Platformie, w tym przepisy, plany żywieniowe, artykuły, grafiki oraz oprogramowanie, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną GreenGuide Lab lub jej licencjodawców.

2. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną licencję na korzystanie z treści wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez pisemnej zgody.

Dozwolone użycie:

  • • Przygotowywanie posiłków według udostępnionych przepisów
  • • Drukowanie planów żywieniowych do użytku osobistego
  • • Udostępnianie linków do Platformy (nie treści)

§6 Odpowiedzialność

⚠️ Ważne zastrzeżenia

Usługi GreenGuide Lab mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, diagnostyki lub leczenia.

1. Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność. Przed wprowadzeniem znaczących zmian w diecie zalecamy konsultację z lekarzem lub dietetykiem klinicznym.

2. GreenGuide Lab nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z zastosowania planów żywieniowych, szczególnie w przypadku osób z chorobami przewlekłymi lub przyjmujących leki.

3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dostępności Platformy bez przerw.

4. Odpowiedzialność GreenGuide Lab jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

§7 Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu strony zobowiązują się do próby polubownego rozwiązania przed skierowaniem sprawy do sądu. Możliwe jest skorzystanie z postępowania mediacyjnego lub arbitrażowego.

Informacje dla konsumentów:

Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

§8 Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju Platformy lub zmiany zakresu usług.

2. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie za pośrednictwem e-mail lub powiadomienia na Platformie.

Procedura zmian:

  1. 1. Powiadomienie o zmianach (min. 14 dni wcześniej)
  2. 2. Publikacja nowej wersji Regulaminu
  3. 3. Możliwość rezygnacji dla niezgadzających się Użytkowników
  4. 4. Automatyczna akceptacja przez kontynuowanie korzystania z usług

3. Brak działania Użytkownika w odpowiedzi na informację o zmianach oznacza akceptację nowych postanowień. Użytkownik może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli nie akceptuje wprowadzonych zmian.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje regulaminów dotyczących korzystania z usług GreenGuide Lab.